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Questions fréquentes
Où livrez-vous ?
Nous livrons partout en Côte d'Ivoire. Le délai et les frais éventuels vous sont indiqués au moment de la commande, avant validation.
Comment payer ma commande ?
Le paiement se fait en ligne, sur la page de paiement sécurisée de la boutique. Les moyens de paiement disponibles s'affichent au moment de valider la commande.
Comment choisir le soin adapté à ma peau ?
Chaque fiche produit précise l'usage, le mode d'application et les précautions. En cas de doute, contactez-nous : nous vous orientons vers le soin le plus adapté.
Les produits conviennent-ils à toutes les peaux ?
Chaque peau est différente. Lisez les précautions de chaque produit, faites un essai sur une petite zone avant la première utilisation et arrêtez en cas de rougeur ou de gêne.
Les résultats sont-ils garantis ?
Non. Nos produits sont des cosmétiques : les résultats varient d'une personne à l'autre. Nous préférons vous le dire clairement plutôt que de promettre des miracles.
Puis-je retourner un produit ?
Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de retour.
Comment vous contacter ?
Écrivez-nous depuis la page Contact : nous vous répondons au plus vite.